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Aperçu des caractéristiques et des options
Une caractéristique est un élément qui est inclus dans le service de base. Il peut y avoir des frais associés à certaines caractéristiques.
Une option est une valeur ajoutée au service qui n’est pas incluse d’emblée dans le service de base.
Si vous voulez ajouter une option à votre service, vous devez la sélectionner au moment de l’expédition pour vous assurer qu’elle est correctement saisie et liée au numéro de repérage unique.
Vous pouvez sélectionner des options dans les circonstances suivantes :
- lorsque vous utilisez nos Outils électroniques d’expédition (OEE);
- lorsque vous utilisez Colis clic;
- lorsque vous apposez une étiquette ou un autocollant supplémentaire approuvé par Postes Canada sur l’étiquette d’expédition.
La plupart des options sont offertes moyennant des frais supplémentaires.
Caractéristiques et options des services de colis – É.-U.
Légende:
signifie que la caractéristique est incluse dans le service.
signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires.
signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service.
| Caractéristiques et options | XpresspostMC – É.-U. | Colis accélérésMC – É.-U. | Colis accélérésMC – É.-U. | Petit paquetMC par avion – É.-U. |
|---|---|---|---|---|
| Garantie de livraison à temps | |
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| Activités et services aux repérages | ||||
| Suivi et confirmation de livraison | |
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| Mises à jour sur la livraison (par courriel et message texte) | |
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(le cas échéant)
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| Options couverture | ||||
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Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $)
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Couverture-responsabilité supplémentaire (jusqu’à 1 000 $)
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| Signature | ||||
| Signature | |
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| Services de ramassage | ||||
| Ramassage périodique (à horaire fixe) | |
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| Ramassage unique sur demande | |
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| Ramassage unique sur demande en tierce partie | |
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| Retours | ||||
| Retourné à l'expéditeur | |
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| Dédouanement | ||||
| Présentation postale | |
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| Dédouanement commercial | |
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Caractéristiques et options des services de colis – International
Légende:
signifie que la caractéristique est incluse dans le service.
signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires.
signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service.
| Caractéristiques et options | XpresspostMC – International | Colis du régime international (colis-avion et colis de surface) | Paquet repérableMC – International | Petit paquetMC – International (par avion et par voie de surface) |
|---|---|---|---|---|
| Garantie de livraison à temps | Disponible à certaines destinations | |
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| Activités et services aux repérages | ||||
| Suivi et confirmation de livraison | |
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| Mises à jour sur la livraison (par courriel et message texte) | |
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Livraison aux cases postales (le cas échéant)
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| Options couverture | ||||
| Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) | |
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| Couverture-responsabilité supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) | |
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| Signature | ||||
| Signature | (seul le nom du signataire est disponible) |
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| Services de ramassage | ||||
| Ramassage périodique (à horaire fixe) | |
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| Ramassage unique sur demande | |
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| Ramassage unique sur demande en tierce partie | |
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| Retours | ||||
| Retourné à l'expéditeur | |
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| Dédouanement | ||||
| Présentation postale | |
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| Dédouanement commercial | |
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