Soutien

    Comment est calculé le rendement de la livraison dans les rapports Résumé du rendement?

    Dans les rapports Résumé du rendement, le rendement de livraison est calculé en trois étapes :

    1. L’outil Intelligence 360 recherche un balayage de manifeste électronique ET un balayage de livraison ou un balayage qui arrête l’horloge de livraison (un balayage de tentative de livraison) durant la période que vous avez sélectionnée.
    2. Si ces deux balayages existent, l’article sera compris dans les calculs du rendement de livraison.
    3. L’outil compare ensuite le balayage de livraison ou le balayage qui arrête l’horloge de livraison à la norme de livraison.

    Pour plus de renseignements sur le calcul du rendement de livraison dans l’outil Intelligence 360, veuillez communiquer avec votre représentant du Service à la clientèle.