Soutien

    Pourquoi ai-je reçu un courriel signalant que le service AdresseComplète ne peut être utilisé à partir d’une certaine adresse IP?

    Avec les paramètres de votre installation, vous avez l’option de limiter le service pour n’accepter que les demandes qui proviennent d’adresses IP précisées. Il s’agit d’une caractéristique de sécurité qui permet de restreindre l’utilisation du service AdresseComplète. .

    Si vous avez reçu un courriel avec le message suivant : « Cette installation ne peut pas être utilisée à partir de cette adresse IP. Les paramètres de sécurité ne peuvent pas inclure cette adresse IP », cela signifie que l’on a essayé d’utiliser le service à partir d’une autre adresse IP. L’adresse IP sera détaillée dans le courriel.