Options de délais de livraison, de tarifs et de caractéristiques
Qu’il s’agisse de notre service de livraison le plus rapide ou encore de notre service de livraison le plus économique, nous avons une solution d’expédition du régime intérieur pour vous.
Les normes de livraison s’appliquent aux articles expédiés entre la plupart des grands centres urbains et ne sont qu’approximatives.
Les délais de livraison réels dépendent du point d’origine, de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs. Veuillez consulter la norme de livraison à partir de votre code postal vers une destination canadienne à l’adresse postescanada.ca/outilsdelivraison.
Les normes de livraison sont établies en fonction des conditions de livraison habituelles et, par conséquent, peuvent être modifiées sans préavis. La garantie de livraison à temps peut être modifiée pendant une période de pointe (précisions à postescanada.ca/avis) ou suspendue pour des raisons indépendantes de la volonté raisonnable de Postes Canada, y compris, sans toutefois s’y limiter, les cas de force majeure, les épidémies, les conflits de travail, les pannes d’équipement ou les hausses imprévues de volume. D’autres conditions s’appliquent.
| PrioritéMC | XpresspostMC | Boîte à tarif fixe 5 | Colis standardMC | |
|---|---|---|---|---|
| Délai d’expédition | ||||
| Locale, dans une ville ou une municipalité | Jour suivant | Jour suivant | 1 à 2 jours | 1 à 3 jours |
| Régionale | Jour suivant | Jour suivant | 1 à 4 jours | 3 à 6 jours |
| Nationale | Jour suivant | 2 jours | 2 à 8 jours | 4 à 10 jours |
| Livraison et repérage | ||||
| Garantie de livraison à temps |  |
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| Repérage et confirmation de livraison | |
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| Mises à jour sur la livraison | |
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| Options d’assurance et de livraison contre remboursement | ||||
| Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) | |
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| Couverture-responsabilité supplémentaire (jusqu’à 5 000 $)1 | |
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| Contre remboursement2 | |
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| Services avec signature | ||||
| Signature | |
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| Copie papier de la signature3 | |
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| Développement durable | ||||
| Expédition carboneutre | |
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| Retours | ||||
| Renvoi à l’expéditeur4 | |
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| PrioritéMC | XpresspostMC | Boîte à tarif fixe 5 | Colis standardMC | |
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| Délai d’expédition | ||||
| Locale, dans une ville ou une municipalité | Jour suivant | Jour suivant | 1 à 2 jours | 1 à 3 jours |
| Régionale | Jour suivant | Jour suivant | 1 à 4 jours | 3 à 6 jours |
| Nationale | Jour suivant | 2 jours | 2 à 8 jours | 4 à 10 jours |
| Livraison et repérage | ||||
| Garantie de livraison à temps | |
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| Repérage et confirmation de livraison | |
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| Mises à jour sur la livraison | |
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| Options d’assurance et de livraison contre remboursement | ||||
| Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) | |
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| Couverture-responsabilité supplémentaire (jusqu’à 5 000 $)1 | |
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| Contre remboursement2 | |
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| Services avec signature | ||||
| Signature | |
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| Copie papier de la signature3 | |
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| Développement durable | ||||
| Expédition carboneutre | |
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| Retours | ||||
| Renvoi à l’expéditeur4 | |
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Caractéristique comprise dans le service sans frais supplémentaires Offert moyennant des frais Non disponibleLisez notre guide des normes postales pour obtenir plus de précisions sur les caractéristiques, les options et les modalités.
Consulter les normes d’expédition du régime intérieur
- L’achat de l’option Signature est obligatoire pour se procurer la couverture-responsabilité supplémentaire.
- Option offerte pour des transactions allant jusqu’à 999.99 $. L’information sur le repérage est offerte uniquement pour les activités au Canada.
- Une image de la signature est disponible sans frais supplémentaires.
- Le client doit s’acquitter de tous les frais d’expédition associés au retour de colis, qui sont établis en fonction de la valeur la plus élevée entre le poids réel de l’article et son équivalent volumétrique.
- Boîte à tarif fixe est un produit prépayé.
Remarque: Le service Priorité n'est pas disponible à partir et à destination des bureaux du service aérien omnibus. La garantie de livraison à temps pour les services Xpresspost, Colis accélérés et boîte à tarif fixe n’est pas disponible à partir et à destination des bureaux du service aérien omnibus.
Remarque : Toutes les options doivent être sélectionnées au moment de l’expédition. Certaines conditions et exceptions s’appliquent. Consultez le site postescanada.ca/guidedespostes