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Ottawa (Ontario) – Postes Canada et le développeur de solutions de commerce électronique Thinkwrap Commerce ont annoncé leur nouvelle collaboration afin d’intégrer plus facilement et plus rapidement les données d’expédition de Postes Canada dans la plateforme de commerce électronique d’Oracle. Cette plateforme fait tourner le commerce électronique de quelques‑uns des plus grands détaillants en Amérique du Nord.

Comme l’offre de Postes Canada sera plus facilement accessible, un plus grand nombre de partenaires de la vente au détail d’Oracle pourront améliorer l’expérience qu’ils offrent à leurs cyberconsommateurs en fournissant aux clients des options et la commodité que non seulement ils préfèrent, mais auxquelles ils s’attendent. Le plus grand choix de délais de livraison et de points de livraison, la facilité avec laquelle les retours pourront être effectués et l’outil de repérage amélioré font partie des caractéristiques axées sur le client.

Au centre de cette collaboration est un accélérateur préusiné et réutilisable, un logiciel de type enfichable développé par Thinkwrap pour la plateforme de vente au détail en ligne d’Oracle. Grâce à l’accélérateur, l’intégration en temps réel des données d’expédition de Postes Canada est rapide et facile, et la personnalisation devient secondaire. Ce processus simplifié sera plus accessible aux détaillants canadiens et incitera un plus grand nombre d’entre eux à inclure les données d’expédition dans leurs magasins en ligne.

« Cette nouvelle collaboration permettra aux plus grands détaillants du Canada de mieux répondre aux attentes de leurs clients en matière de magasinage en ligne et de leur offrir le type d’options qu’ils préfèrent. L’amélioration de l’expérience de magasinage en ligne de bout en bout est indispensable à la croissance et à la compétitivité du cybercommerce au Canada », explique René Desmarais, premier vice-président, Colis, à Postes Canada.

« La transparence du procédé d’expédition est une importante composante de la livraison commerciale, peu importe l’endroit. La collaboration entre Thinkwarp et Postes Canada contribuera à offrir aux clients des détaillants canadiens l’expérience qu’ils attendent d’eux, » a déclaré John Andrews, vice-président, Développement des produits, Oracle.

Le principal avantage qu’offre l’accélérateur de Thinkwrap est le peu de temps, d’effort et de coût qu’il faudra aux détaillants pour intégrer les données d’expédition de Postes Canada à leurs solutions de commerce Oracle.

« Ne faites pas erreur; Postes Canada a visé juste avec sa nouvelle gamme de services destinés aux clients du cybercommerce. Nos clients du cybercommerce nous l’ont confirmé avec leurs commentaires », dit Steve Byrne, président-directeur général à Thinkwrap. « Nous sommes absolument enchantés de faire maintenant partie du processus d’habilitation de ces nouveaux services avec l’équipe de Postes Canada. »

AVIS D’ACTIVITÉ : Pour en apprendre davantage au sujet des dernières tendances en cybercommerce au Canada et découvrir comment Postes Canada et les chefs de file en technologie Oracle, Thinkwrap et Tensing facilitent le magasinage en ligne pour les clients et les détaillants. Apprenez-en plus sur le projet SPIN du Groupe Dynamite – une refonte intégrale de la technologie pour un environnement de détail en évolution. Pour en savoir plus à propos de l’événement d’aujourd’hui, ou si vous désirez vous joindre au séminaire en ligne, visitez www.thinkwrap.com/upcoming-event.

Thinkwrap est un membre Or du réseau des partenaires d’Oracle (OPN).

À propos de Postes Canada
Postes Canada est le principal fournisseur canadien de solutions de commerce électronique et de communication avec les clients. Elle dessert plus de 15,3 millions d’adresses, exploite le plus grand réseau de vente au détail du pays et offre des services fiables et abordables qui incluent des options de ramassage et de retour pratiques pour les consommateurs en ligne. Ensemble, Postes Canada, Purolator Inc. et Logistique SCI proposent des solutions intégrées novatrices aux cybercommerçants en tirant parti des atouts et du savoir-faire du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

À propos de Thinkwrap
Les commerces de détail parmi les plus réputés choisissent avec confiance Thinkwrap Commerce comme partenaire de leur stratégie d’intégration du cybercommerce pour nombre de raisons : augmenter leurs revenus, accroître l’achalandage sur leur site et dans leurs établissements, rendre l’expérience client plus agréable, fidéliser encore plus leur clientèle, maximiser le rapport coût-efficacité et hausser leur marge de profits. Thinkwrap applique les ressources technologiques de fine pointe pour assurer le cybersuccès de sa clientèle. Cela va d’une planification stratégique de long terme et une architecture Web judicieuse en passant par une mise en œuvre solide et des possibilités d’optimisation continue.

Marques de commerce
Oracle et Java sont des marques de commerce déposées d’Oracle et de ses filiales.